Wie wij zijn
Nova-Cell B.V., Compagnieweg 5, 3771 NH Barneveld. Bereikbaar via info@nova-cell.com en 0342 221570. Onze functionaris gegevensbescherming is Mark Pater, bereikbaar via mark@nova-cell.com.
Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken de gegevens die u zelf aan ons verstrekt via het offerte- of contactformulier, de Netcongestie-Scan of het inplannen van een Quickscan:
- Contactgegevens: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer.
- Locatiegegevens: postcode of adres, nodig om de netstatus van uw locatie te bepalen.
- Inhoudelijke gegevens: uw vraag of situatie en, als u die deelt, verbruiks- of kwartierdata voor een berekening.
- Bij een overeenkomst: factuur- en betaalgegevens.
Waarvoor wij ze gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens om contact met u op te nemen over uw aanvraag, een offerte of berekening op te stellen, onze diensten te leveren en te factureren, en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij versturen geen nieuwsbrieven zonder dat u daarom heeft gevraagd en verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Cookies en statistieken
Deze website gebruikt geen tracking-cookies en toont geen gepersonaliseerde advertenties. Voor bezoekersstatistieken gebruiken wij Plausible Analytics, dat zonder cookies werkt en geen persoonsgegevens opslaat. Als u via de website een afspraak inplant, gebruikt de ingebedde agenda (Calendly) functionele cookies van die dienst. Onze webshop draait op een aparte omgeving met een eigen cookie-beleid.
Delen met derden en bewaartermijn
Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals onze e-mailverwerker voor het afhandelen van aanvragen en, bij een opdracht, partijen die betrokken zijn bij levering en installatie. Met verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig; gegevens die samenhangen met een overeenkomst bewaren wij tot 12 maanden na afloop van de contracttermijn, tenzij een wettelijke bewaarplicht langer voorschrijft.
Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Ook kunt u eerder gegeven toestemming intrekken of bezwaar maken tegen de verwerking. Stuur uw verzoek naar mark@nova-cell.com. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen zich te identificeren; maak in dat geval uw pasfoto, MRZ, paspoortnummer en BSN zwart in de kopie. Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken. Klachten kunt u indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.